内容智锻 App 用户协议

一、协议的确认与接受

1.1 本协议由您（以下称"用户"）与柳州市城中区锻智网络科技工作室（个体工商户）就使用"内容智锻"应用及相关服务（以下合称"本服务"）所订立。请您在使用本服务前认真阅读本协议全部内容，特别是以粗体标注的收费与积分规则、AI 生成内容约定、托管授权条款、免责声明与责任限制部分。

1.2 您在注册页面勾选"我已阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》"，或实际下载、安装、登录、使用本服务，即视为您已充分理解并接受本协议的全部内容，本协议即在您与我们之间产生法律效力。若您不同意本协议的任何内容，请停止注册并卸载应用。

1.3 您确认您是具有完全民事行为能力的自然人或依法设立的经营主体。本服务面向实体商家与成年内容创作者，不面向 14 周岁以下未成年人。若您为 14 周岁以上、18 周岁以下的未成年人，请在监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本服务。

1.4 本协议与《内容智锻 App 隐私政策》共同构成您使用本服务的完整规则。两者约定不一致时，涉及个人信息处理的事项以《隐私政策》为准，其余事项以本协议为准。

二、账号注册、管理与注销

2.1 注册方式：您使用手机号码通过短信验证码注册并登录；微信快捷登录功能开放后，您也可以选择微信授权登录。

2.2 账号归属：账号的所有权归我们所有，您在完成注册后获得账号的使用权。账号仅限您本人（或本经营主体）使用，不得赠与、借用、租用、转让或售卖。

2.3 账号安全：您应妥善保管账号与验证码。因您主动泄露账号信息或遭受他人攻击、诈骗导致的损失，由您自行承担；发现账号被盗用或存在安全漏洞的，请立即通过第十四节方式通知我们。

2.4 信息真实：您在填写商业信息（经营品类、目标客群、商业目标等）时，应保证信息真实、合法。您填写的商业信息仅用于为您生成内容诊断与脚本，不影响账号本身的成立。

2.5 账号注销：您可在"我的 → 账号管理 → 注销账号"申请注销。申请后进入 30 天冷静期，冷静期内登录即视为撤销注销申请；冷静期满后账号正式注销，云端个人信息将在 15 个工作日内删除或匿名化（法律法规另有规定的除外）。账号注销后，账户内未使用的积分不予退还，请在注销前合理安排使用。

三、服务内容与说明

3.1 内容智锻是一款面向实体商家和内容创作者的内容生产辅助工具，核心服务包括：

• 商业诊断与咨询：基于您填写的商业信息，由 AI 生成经营诊断、内容方向建议；
• 内容计划：为您生成周期性内容发布计划与运营目标草稿；
• 脚本生成：生成短视频脚本、文案与拍摄建议；
• 视频成片制作：按您选择的档位（自己拍 / 拍一部分 / 全交给我）合成视频成片；
• 数据复盘：基于您上传的作品截图与数据，生成复盘分析、目标对照与优化建议；
• 数据上传（手动回传）：您在应用内主动上传数据文件、作品截图或粘贴链接，用于数据复盘分析（当前数据获取方式）；
• 账号托管（可选）：经您主动授权后，以只读方式获取您的平台账号数据用于诊断与复盘。该功能尚未开放，开放前将更新本协议（详见第六节）。

3.2 本地优先：您的项目内容、生成的文案脚本、作品数据默认保存在您设备本地。卸载应用将删除本地数据且无法恢复，请自行做好重要内容的导出与备份。

3.3 服务变更、中断与终止：

• 我们可能因业务调整、系统维护、上游服务（AI 模型、视频合成、云服务等）变化而调整、暂停或终止部分功能，涉及付费功能的重大变更将提前在应用内公告；
• 因系统升级、故障维护需要短暂中断服务的，我们将尽量提前通知；
• 若我们决定终止整体服务，将提前 30 日在应用内公告，并按第 7.8 条处理未消耗积分。

3.4 服务边界：本服务是内容生产辅助工具，不提供平台账号代运营、代发布服务，不承诺任何流量、粉丝增长或经营收益（详见第五、十节）。

四、用户行为规范

4.1 您在使用本服务时，不得利用本服务制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

• 违反宪法和法律、危害国家安全、损害国家荣誉与利益的；
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权等合法权益的；
• 含有虚假、欺诈、误导性商业宣传，或违反《广告法》等市场经营规范的；
• 法律、行政法规禁止的其他内容。

4.2 您不得对本服务进行反向工程、反向编译，不得以爬虫、外挂等方式访问或干扰本服务，不得绕开、破坏积分计费与权限控制机制，不得利用本服务从事任何损害我们或第三方合法权益的行为。

4.3 输入内容责任：您保证向本服务提供的商业信息、素材、截图、音频等内容不侵犯任何第三方的合法权益，且您拥有合法的使用权。因您提供的内容引发的纠纷，由您自行承担全部责任。

4.4 发布内容责任：本服务生成的脚本、文案、视频等内容由您自行审核后决定是否发布。您将内容发布至抖音等平台时，应当同时遵守该平台的内容规范与用户协议，发布行为及后果由您自行承担。

五、AI 生成内容特别约定

5.1 不保证准确与效果：AI 生成内容可能存在错误、遗漏或与实际情况不符。我们对生成内容的准确性、完整性、适用性不作保证；您依据生成内容作出的经营决策及后果，由您自行判断和承担。

5.2 经营估算的性质：本服务在商业目标环节为您自动草拟运营目标（如发布频率、播放指标、商业转化估算区间），其中商业转化估算（如"预计到店 8-42 人"）为 AI 基于行业经验值给出的区间性参考估算，会明确标注置信度，仅供您制定目标时参考，不构成对实际经营效果的任何承诺。实际经营效果受产品质量、服务水平、市场竞争、平台规则等多种因素影响。

5.3 生成内容的使用：在法律允许范围内，您对基于自己输入内容生成的脚本、文案、视频成片，享有自行使用（包括商业使用）的权利。您理解并同意：AI 生成内容可能与为其他用户生成的内容存在相似，我们不保证生成内容的独占性与唯一性。

5.4 AI 生成标识：按照国家《人工智能生成合成内容标识办法》的要求，全 AI 生成的视频成片带有 AI 生成标识。您在发布相关内容时，应当保留并按发布平台要求标注 AI 生成属性，不得去除、篡改标识或冒充纯人工创作。

5.5 内容审核：我们有权（但无义务）对输入与生成内容进行安全审核。对违反本协议的内容，我们有权拒绝生成、删除内容并视情节采取限制功能、封禁账号等措施。

5.6 输入内容授权：您授予我们一项免费的、非独占的许可，仅为向您本人提供生成、诊断与复盘服务之目的处理您输入的内容。我们不会将您的输入内容用于向其他用户提供服务，也不会用于与本服务无关的用途。

六、账号托管授权特别条款

6.1 功能性质：账号托管为可选功能。开放后，经您主动授权，我们以只读方式获取您的平台账号数据（账号信息、作品数据、评论文本）用于账号诊断与作品复盘，具体实现以功能上线时更新后的协议为准。

6.2 四要素明示：开放后，授权前应用内会向您明示以下四要素，您确认知悉后方可开启：

6.3 授权凭证：开放后，您的平台账号授权凭证仅用于只读数据获取。解除授权后，我们将删除服务器上保存的对应凭证。具体凭证机制以功能上线时明示为准。

6.4 平台风险自担：您理解并确认，各平台对账号数据获取的规则可能变化，因平台风控、封禁、限制等措施导致的损失，我们不承担责任。建议您仅对用于内容经营的账号开启授权，并在平台规则变化时及时重新评估。

七、收费服务与积分规则

7.1 计费模式：本服务采用"等级 + 积分"计费。积分是本服务内的虚拟计量单位，用于兑换各项功能，兑换比例为 1 元 = 100 积分。积分属于虚拟商品，不支持提现、转账、兑换现金或开具等值现金凭证。

7.2 订阅等级

7.3 积分消耗

7.4 续费与加购：

• 连续包月：基础版 179 元/月（自动续费，省 20 元/月）；
• 包年：1990 元/年（按年支付，每月发放 19900 分）；
• 积分加购包：50 元 = 5000 分，100 元 = 10000 分，烧完即续。

7.5 自动续费的特别提示：连续包月服务将在每个计费周期到期前通过您绑定的支付方式自动扣费。您可以随时在应用内"我的 → 订阅管理"或支付渠道（微信支付/支付宝）的自动续费管理页面取消自动续费，取消后当期服务继续有效至期末，下一周期不再扣费。我们将在自动续费前以应用内消息提醒您。

7.6 积分有效期：

• 月度订阅积分随订阅周期发放，在对应订阅周期内使用，当期未使用完毕不结转至下一周期；
• 积分加购包积分长期有效，用完即止；
• 新手任务、每日签到等赠送积分当月有效，逾期清零；赠送积分不可用于兑换视频成片。

7.7 消耗透明：积分余额在应用内常驻显示；每次消耗即时扣减并提示；您可在"积分明细"页查看完整消耗流水。视频生成采用"提交时冻结 → 成功后实扣 → 失败自动解冻"机制，生成失败不扣积分。

7.8 退款规则：

• 已消耗的积分不支持退款；
• 因我们原因（服务故障、功能下架、整体服务终止）导致您无法正常使用付费服务的，未消耗积分按实付金额比例折算退还；
• 视频成片质量不满意：每条视频享有一次免费重做机会（以重做替代现金退款）；
• 因您自身原因（误操作、改变主意、账号注销等）要求退还已购等级或积分的，我们不支持退款，法律另有强制规定的除外；
• 符合退款条件的，我们将在 15 个工作日内原路退回支付账户。

7.9 支付渠道：充值通过第三方支付机构（微信支付、支付宝）完成。支付过程中产生的银行卡、账户密码等敏感信息由支付机构直接处理，我们不收集。

7.10 价格调整：我们可根据成本与市场情况调整等级价格与积分规则，调整前将在应用内公示；已支付的订阅在当期仍按原约定履行。

八、知识产权

8.1 本服务及应用的软件著作权、商标、界面设计、文档等知识产权归我们或相应权利人所有。未经书面许可，您不得复制、修改、传播、出售本应用的任何部分。

8.2 您输入本服务的商业信息、素材、截图等内容，其权利归您或原权利人所有。

8.3 AI 生成内容的权利归属与使用按第 5.3 条执行。您理解，AI 生成内容在现行法律下的著作权认定存在不确定性，我们不对生成内容的可著作权性作出承诺；就我们而言，不限制您对生成内容的正当使用。

九、个人信息保护

9.1 我们重视个人信息保护，按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规及《内容智锻 App 隐私政策》收集、使用、存储和保护您的个人信息。

9.2 我们只收集提供服务所必需的信息，不出售您的个人信息，应用内无广告 SDK、无第三方统计分析 SDK。具体内容请详见《隐私政策》，该政策为本协议不可分割的组成部分。

十、免责声明与责任限制

10.1 AI 生成内容免责：如第五节所述，我们对 AI 生成内容的准确性、完整性、经营效果不作保证，您据此作出的决策及后果由您自行承担。

10.2 第三方服务免责：本服务依赖的第三方服务（云服务、AI 模型、视频合成、语音转写、OCR、支付渠道等）由相应第三方负责。因第三方服务故障、调整或终止导致的影响，我们积极协调处理，但不承担超出我们控制范围的赔偿责任。

10.3 不可抗力：因自然灾害、政府行为、网络攻击、电力通信故障等不可抗力或我们不能合理控制的原因导致服务中断、数据丢失的，我们不承担责任，但将尽力减少损失并及时告知。

10.4 平台规则风险：您在第三方平台（如抖音）的账号状态、内容分发效果由平台规则决定。本服务提供的运营建议不构成平台规则的任何保证，因平台规则变化或处罚导致的损失我们不承担责任。

10.5 责任上限：在法律允许的最大范围内，我们对您的赔偿责任以您在损失发生前 12 个月内为本服务实际支付的费用总额为上限；对间接损失（利润损失、商誉损失、数据损失等）不承担责任。本款不适用于法律不允许限制的情形（如故意或重大过失造成的人身损害）。

十一、协议的变更与终止

11.1 我们可能因业务调整或法规要求变更本协议。涉及收费规则、AI 生成内容责任、托管授权等重大变更时，我们将通过应用内显著提示或官网公告通知您，变更后的协议自公布之日生效。

11.2 变更生效后您继续使用本服务，视为接受变更后的协议；若您不同意变更内容，请停止使用并可申请注销账号。

11.3 出现以下情形时，我们有权中止或终止向您提供服务：您严重违反本协议且拒不改正；法律法规或主管部门要求；本服务整体终止（按第 3.3 条处理）。

十二、违约处理

12.1 您违反本协议约定的，我们有权视情节采取警示、限制功能、暂停服务、封禁账号等措施，并保留追究法律责任的权利。

12.2 因您的违约行为给我们或第三方造成损失的，您应承担赔偿责任，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等合理维权费用。

12.3 对通过作弊手段（外挂、批量注册、恶意刷取赠送积分等）获取的积分与权益，我们有权清零并封禁账号，且不予退款。

十三、法律适用与争议解决

13.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突规范）。

13.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本工作室所在地（广西壮族自治区柳州市城中区）有管辖权的人民法院提起诉讼。

13.3 本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

十四、联系我们

运营主体：柳州市城中区锻智网络科技工作室（个体工商户）

如您对本协议或本服务有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

电子邮箱：95717771@qq.com

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内回复。